গোপনীয়তা সুরক্ষা

FB Ajee-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য fb ajee-র কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬
তথ্য এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে সর্বদা।

ডেটা বিক্রয় নিষিদ্ধ

fb ajee কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা অবৈধভাবে শেয়ার করে না।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো প্রক্রিয়া নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, মুছে ফেলার বা রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি ব্যবহার করা হয় তা জানুন এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিংস পরিবর্তন করুন।

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

fb ajee আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে।

১. ভূমিকা

fb ajee ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন fb ajee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

fb ajee ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে প্রযোজ্য।

fb ajee কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।

এই গোপনীয়তা নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করা সম্ভব। যেমন: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আইপি অ্যাড্রেস ইত্যাদি।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

fb ajee সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কনভার্সেশন সাপোর্ট ইন্টারেকশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fb ajee আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • গেমিং সেবা প্রদান এবং বেটিং ফলাফল প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও কারিগরি সহায়তা দিতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরিতে (পরিচয় গোপন রেখে)।

আপনার গেমিং ও বেটিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষাও নিশ্চিত করা হয়।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

fb ajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
  • নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে: জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং তদন্তে সরকারি সংস্থাকে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি করা থাকে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে এবং আমাদের অনুমতি ছাড়া আর কারো সাথে শেয়ার করতে পারবে না।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

fb ajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে ধাপে ধাপে বর্ণনা করা হলো:

ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS/SSL)

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড।

ডেটাবেস এনক্রিপশন

সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ থাকে না।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA)

লগইনের সময় OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা

উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সাইবার আক্রমণ ও ডেটা চুরির প্রচেষ্টা থেকে রক্ষা করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালনা করে।

৬. কুকি নীতি

fb ajee আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সেবা ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য অ্যানালিটিক্স ডেটা সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখে।
  • মার্কেটিং কুকি: ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন দেখাতে ব্যবহার হয় — এগুলো নিষ্ক্রিয় করার অপশন রয়েছে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

fb ajee আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা মেনে ৫-৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • মার্কেটিং যোগাযোগের তথ্য আপনি অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।
  • সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইলের রেকর্ড ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

নির্ধারিত সময়কাল শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয় মুছে দেওয়া হয়।

৮. আপনার তথ্য অধিকার

fb ajee-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@fbajee.cash-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. নাবালক সুরক্ষা

fb ajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। কোনো অ্যাকাউন্ট ধারক ১৮ বছরের কম বয়সী প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার নাবালক সন্তান fb ajee ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

fb ajee মূলত বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত হয়। তবে কিছু প্রযুক্তি অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ক্লাউড সার্ভিসে হোস্ট করা হতে পারে।

যেখানে তথ্য স্থানান্তর হয়, সেখানে নিশ্চিত করা হয় যে প্রাপ্তি দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন রয়েছে অথবা চুক্তির মাধ্যমে সমমানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়েছে।

আপনার তথ্য যেখানেই সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ সুরক্ষা সর্বদা প্রযোজ্য।

১১. নীতি পরিবর্তন

fb ajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিফিকেশন দেখাব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও fb ajee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা ভিজিট করে আপডেট দেখুন।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম সপ্তাহের ৭ দিন সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত আপনার সেবায় প্রস্তুত।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন খেলা শুরু করুন

fb ajee-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১০০% নিরাপদ · তথ্য সুরক্ষিত · ১৮+ মাত্র

English